1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Erika Bulko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Kosmetologii Clinic Derm Erika Bulko pod adresem ul. Skotarska 8, 61-625 Poznań, NIP: 9671473552, REGON: 527696841 (dalej: Administrator).
Możesz skontaktować się z Administratorem:
- e-mail: clinicderm.info@gmail.com
- telefon: +48 518 757 065
- listownie: ul. Skotarska 8, 61-625 Poznań
Punkty kontaktu i konsultacji wskazane w Serwisie:
- Poznań: ul. Skotarska 8, 61-625 Poznań
- Bydgoszcz: ul. Pod Blankami 39/45, 85-034 Bydgoszcz
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, przetwarzamy podane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, adres e-mail, temat zapytania oraz – jeśli je podasz – numer telefonu, nazwę i miasto gabinetu i treść wiadomości, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na odpowiedzi na przesłane zapytanie.
Dalsze prowadzenie korespondencji inicjowanej przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Usługa Cloudflare Turnstile sprawdza, czy formularz wysyła człowiek. Przetwarza w tym celu adres IP oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Serwisu przed nadużyciami.
Serwery dostawców hostingu automatycznie zapisują w logach adres IP, datę i godzinę żądania, adres odwiedzanej podstrony oraz typ przeglądarki.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu działania i bezpieczeństwa Serwisu.
Wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie lub przyciskiem przy mapie na stronie Kontakt. Szczegóły w punkcie 7.
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda.
W razie zaistnienia sporu możemy przechowywać dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Prosimy, nie podawaj w formularzu informacji o stanie zdrowia ani przyjmowanych lekach – omówimy je podczas konsultacji. Jeśli mimo to je przekażesz, wykorzystamy je wyłącznie do odpowiedzi na zapytanie i umówienia konsultacji (art. 9 ust. 2 lit. h RODO) i nie będziemy ich przechowywać dłużej, niż jest to do tego potrzebne.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO).
3. Okres przechowywania danych
Dane zebrane za pośrednictwem formularza kontaktowego przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z prowadzonej korespondencji – nie dłużej niż 3 lata od daty ostatniego kontaktu.
Logi serwerów są przechowywane przez dostawców hostingu przez krótki okres wynikający z ich zasad, a dane przetwarzane przez Cloudflare Turnstile – tylko przez czas potrzebny do weryfikacji.
Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i tylko w zakresie potrzebnym do działania Serwisu:
- Cloudflare, Inc. (USA) – hosting Serwisu, obsługa formularza kontaktowego, ochrona przed spamem (Cloudflare Turnstile),
- Vercel Inc. (USA) – hosting Serwisu,
- Resend, Inc. (USA) – dostarczanie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę e-mail,
- Google (Google Ireland Limited, Google LLC) – obsługa poczty e-mail.
Jeśli zgodzisz się na wyświetlanie Map Google, dane trafiają także do Google jako odrębnego administratora – zob. punkt 7.
Wymienieni dostawcy mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub mogą tam przetwarzać dane. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) – w przypadku podmiotów certyfikowanych w tym programie – a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z Administratorem.
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
- Prawo do cofnięcia zgody – zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: clinicderm.info@gmail.com. Odpowiemy w terminie do 30 dni od otrzymania żądania.
6. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Strona: www.uodo.gov.pl
- Telefon: 606 950 000
8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmiany sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie z widoczną datą ostatniej aktualizacji.